快餐配送無論是食材的選擇還是清洗加工都有著嚴格的程序，從食材源頭采購到供應儲備運輸再到生產(chǎn)加工層層把關。快餐配送公司的食料種類齊全，所以可以滿足各種客人的食用需求，讓大家都是吃到自己喜歡的食物。現(xiàn)在快餐已經(jīng)是都市小白領在日常工作中不可或缺的一部分了，很多人也會選擇快餐，飯菜口味的好壞，展現(xiàn)的是一個餐飲品牌的技術水準。

因此，在應對和回復這些評價的過程中，快餐配送務必要謹慎。對于贊賞自己菜品的用戶評論，需要找出并且統(tǒng)計這些優(yōu)點，并且在菜品的信息更新中予以體現(xiàn)。回應一些中差評時，務必要做到兩點：，對顧客要表達歉意，并予以適當?shù)难a償；第二，說明原因，并表達會給提供解決方案的決心。這樣，潛在的新用戶也能看到快餐配送愿意改善不足的誠意。

進而挖掘他們的需求，并對他們進行分析，以此來獲得準確的用戶數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)進行充分利用；二，其更注重流量的利用，如有效轉(zhuǎn)化和留存度。市場營銷在用精細化運營來提高用戶量的方面有兩個重要的模型，分別是AARRR模型和裂變模型。在AARRR模型中，用戶的轉(zhuǎn)化過程分為5個環(huán)節(jié)：獲取（Acquisition）、（Acti-vation）、留存（Retention）、實現(xiàn)收入（Revenue）、傳播推薦（Referral）。